A Soy Experience está comprometida em proteger a privacidade dos usuários de seu site. Esta política de privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais dos visitantes do site.
Informações Coletadas
Ao utilizar nosso site, podemos coletar as seguintes informações pessoais:
- Informações de Contato: Nome, endereço de e-mail, número de telefone e endereço postal.
- Informações de Reservas: Quando você faz uma reserva ou solicita informações sobre nossos serviços, podemos coletar informações adicionais, como datas de viagem, preferências de viagem e número de passageiros.
- Informações de Pagamento: Se você realizar uma reserva ou comprar serviços em nosso site, poderemos coletar informações de pagamento, como número do cartão de crédito ou débito, data de validade e código de segurança.
- Informações de Navegação: Podemos coletar informações sobre como você interage com nosso site, incluindo páginas visitadas, links clicados e tempos de visita.
Uso das Informações
As informações pessoais coletadas podem ser usadas para os seguintes fins:
- Processar reservas e fornecer os serviços solicitados.
- Enviar comunicações relacionadas às reservas, como confirmações de reserva, recibos e informações sobre viagens.
- Responder a consultas e fornecer suporte ao cliente.
- Personalizar a experiência do usuário e fornecer recomendações de viagem relevantes.
- Enviar comunicações de marketing, como boletins informativos e ofertas especiais, com o seu consentimento explícito.
Compartilhamento de Informações
Não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto nas seguintes circunstâncias:
- Com prestadores de serviços terceirizados que nos auxiliam na operação do site e na prestação de serviços, sujeitos a obrigações contratuais de confidencialidade.
- Na utilização de plataformas de gestão de relacionamento com o cliente para enviar comunicação em massa ou direcionada.
- Quando exigido por lei ou em resposta a processos legais válidos, como ordens judiciais ou intimações.
Proteção de Dados
Tomamos medidas razoáveis para proteger as informações pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido, divulgação, alteração ou destruição. Isso inclui o uso de tecnologias de segurança adequadas e a implementação de políticas e procedimentos internos de segurança da informação.
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Seus Direitos de Privacidade
Você tem o direito de acessar, corrigir ou excluir suas informações pessoais a qualquer momento. Se desejar exercer esses direitos, entre em contato conosco através das informações fornecidas no final desta política.
Alterações na Política de Privacidade
Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente para refletir alterações em nossas práticas de privacidade. Recomendamos que você revise esta política regularmente para se manter informado sobre como estamos protegendo suas informações.
Contato
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Esta política de privacidade foi atualizada em 12 de março de 2024.